疫情面前不停歇江淮轻卡开启服务战“疫”

  • 发布时间:2021-03-07 15:42:38
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捐款、捐献物资、承运多个单位捐赠的物品,将防护用品赠送给社区居民并做好疫情防控的宣传.......在与新型冠状病毒抗争的日子里,轻卡主动承担起企业的社会责任,身影遍布各地。

轻卡运输疫情防控党群突击队慰问物资

疫情仍在肆虐,源源不断地为疫区输送保障物资是必不可少的。当下,多个高速路段封锁,非特殊需要上岗的单位人员均在家休整或是在线办公,这些都为疫情保障车辆的服务和救援工作带来了诸多不便。

此时,轻卡继续为疫区救援贡献力量,开展为爱燃擎 共抗疫情的服务战疫保障方案,为2020年2月1日-2020年3月31日提供疫情保障的江淮轻卡(康铃、骏铃、帅铃、皮卡)及竞品轻卡车辆带来服务保障。

江淮轻卡启动服务战疫

据中国卡车网记者了解,活动期间江淮轻卡服务站会主动回访客户,对参与疫情辆开展主动维保,保障车辆疫情服务期间良好运行;江淮轻卡服务站针对为疫情服务的所有轻卡(包括竞品)提供免费救援服务,并严格执行救援0.5小时响应、2小时达到的服务标准,报外出费用(需提供为疫情服务的通行证、送货单、车辆配货照片等相关证明性材料,报单时上传;维修费用建议服务商8折优惠收取);活动期间为疫情服务的江淮轻卡车辆维修费用全免(需提供为疫情服务的通行证、送货单、车辆配货照片等相关证明性材料,报单时上传),维修费用三包内正常索赔,三包外照顾性索赔。

江淮轻卡服务人员进行车辆检修

其实,早在江淮轻卡的这则保障方案正式发布之前,江淮轻卡的关爱就已抵达用户身边了。

2020年1月31日上午9点10分,巢湖友众接到阜阳一用户急促的求援电话,该车辆因在高速路上故障导致无法行驶,并装载满车蔬菜,心情非常焦急。服务站站长立刻带上维修技师前往用户所在地,到达现场后技师检查确定为离合器片烧蚀导致了车辆无法行驶。在确定发动机型号后,因无配件,站长前往合肥中心库取配件为用户更换,在下午15点时为维修好了车辆。用户十分激动地说:你们今天冒着疫情为我修车,让我真正感受到江淮汽车的贴心服务。

巢湖友众为阜阳卡友进行车辆维修

众志成城,共抗疫情,这当中更多的是大爱,是企业和个人的责任感。近几日,全国各地的江淮轻卡服务站服务人员奋战在车辆服务保障的第一线,不分厂家、不分产品,提供全天候二十四小时的服务,救援事例不胜枚举。

免费维修、无偿救援、延后维保,让卡车用户真正的安心、省心、放心,江淮轻卡的这场服务战疫正在进行时。

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